Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Garten Takt Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf unserer handgefertigten mediterranen Gartenaccessoires. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Garten Takt Verkäufe (Elbstraße 54, Freiburg, DE 19474) und unseren Kunden über unsere Website www.gartentakt.com geschlossen werden.

2. Zielgruppe & Produktphilosophie

Unsere Produkte richten sich an Gartenliebhaber und Ästheten, die hochwertige, handgefertigte Accessoires für ihren Außenbereich suchen. Wir bieten kunstvolle mediterrane Gartenartikel wie:

• Gartenamphoren
• Klangspiele
• Pflanztöpfe und Pflanztröge
• Vasen & Krüge

Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt handgefertigt und spiegeln mediterranes Flair wider.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zusenden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

5. Lieferung & Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (Kosten: 12,95 €, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand)

5.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Die genauen Lieferländer finden Sie auf unserer Website.

5.4 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks, Naturkatastrophen), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel müssen in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesendet werden
• Keramikartikel müssen unbeschädigt sein
• Das Rückgabeformular muss ausgefüllt werden

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen und aufgrund ihrer handgefertigten Natur können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Artikel, die bereits montiert oder verwendet wurden
• Klangspiele mit individuellen Klangeinstellungen

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
2. Füllen Sie unser Rückgabeformular aus
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
4. Senden Sie das Paket an: Garten Takt Verkäufe, Elbstraße 54, 19474 Freiburg, Deutschland

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.

6.5 Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung

Bei Mängeln der Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bei gebrauchten Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

7.2 Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir werden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zusenden oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

7.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

9. Urheberrecht & geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktabbildungen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Garten Takt Verkäufe oder unseren Lizenzgebern. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Freiburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.